Dasar Privasi ATM8 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1 Pengenalan

ATM8 ("kami", "platform kami") adalah pengendali data yang bertanggungjawab bagi maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform pertaruhan kami. Kami beroperasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan dengan perlindungan data pengguna.

Dasar ini merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan oleh ATM8 termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino, promosi, dan sebarang interaksi yang anda lakukan dengan pasukan sokongan kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang keraguan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

2 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

ATM8 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara iaitu secara langsung daripada anda, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai. Jenis maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik atau rekod perubatan melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada anda sebagai ahli ATM8:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, pasaran taruhan sukan, dan promosi yang tersedia di platform.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dalam platform.
• Komunikasi Pemasaran: Memberitahu anda tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini (dengan persetujuan anda).
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna di ATM8.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang, peraturan, dan keperluan agensi penguatkuasaan yang berkaitan.

4 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Lain

ATM8 tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan penyedia pembayaran kami yang telah melalui penilaian keselamatan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Data yang minimum dan perlu dikongsi dengan pembekal platform permainan bagi membolehkan akses kepada permainan kasino dan sukan.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti anda dikongsi dengan penyedia KYC yang dipercayai dan berlesen untuk tujuan pengesahan semata-mata.
• Agensi Penguatkuasaan Undang-Undang: ATM8 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sekiranya diarahkan oleh mahkamah, badan pengawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang berwibawa.
• Rakan Kongsi Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau penyusunan semula perniagaan, maklumat anda mungkin dipindahkan kepada entiti yang mengambil alih, tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi dasar kerahsiaan dan keselamatan yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui dan tidak boleh menggunakannya untuk kepentingan mereka sendiri.

5 Keselamatan Data

ATM8 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ATM8.
• Penyulitan data dalam simpanan — semua maklumat sensitif disimpan dalam format yang disulitkan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berlapis — hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman segera.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

ATM8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tataletak, dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ATM8. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan pelayar web anda.

7 Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna ATM8 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan ATM8. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang rumit, tempoh ini boleh dilanjutkan hingga 30 hari dengan notis kepada anda.

8 Tempoh Penyimpanan Data

ATM8 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh masa yang munasabah selepas penutupan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan anti-pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Teknikal: Log sistem dan data analitik disimpan selama 12 bulan sebelum dipadam atau dianonymkan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonymkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9 Privasi Kanak-Kanak

Platform ATM8 adalah untuk golongan dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menggunakan, atau menyimpan maklumat peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan maklumat peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami segera.

10 Pautan Kepada Laman Pihak Ketiga

Platform ATM8 mungkin mengandungi rujukan atau penerangan berkaitan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau penyedia pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform ATM8 dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

ATM8 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.

11 Pindaan Dasar Privasi

ATM8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform ATM8.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih ATM8.

Penggunaan berterusan platform ATM8 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi semasa yang berkuat kuasa.

12 Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, pasukan ATM8 sedia untuk membantu. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan segera dan telus.

Untuk soalan am tentang platform, layari bahagian FAQ kami atau semak Terma dan Syarat untuk maklumat lanjut.